嘿,朋友们,今天我想跟大家聊聊芒君知识网的一个真实案例。我们团队在开发一门《短视频运营实战课》时,发现传统的“闭门造车”模式效果不佳,于是决定尝试“用户共创”这个新玩法。整个过程就像一次有趣的探险,咱们边聊边看看是怎么做的。

首先,我们不是直接写课纲,而是先建了一个用户社群。在确定“新手如何起号”这个核心痛点后,我们直接邀请目标学员参与。在群里抛出“你们在运营中遇到的最大坑是什么?”这个问题,瞬间就收到了上百条真实反馈。你看,这比我们自己拍脑袋想的内容要鲜活多了!

接着,我们把这些痛点整理成课程大纲的草稿,再次丢回群里让大家投票。比如“何时发布视频”这个章节,原本我们只准备了一节,但用户投票后我们发现大家更关心“如何蹭热点”,于是立刻调整了内容配比。这个过程里,用户不仅是学习者,更像是课程设计的一份子。

最后,在录制内测阶段,我们邀请了50位活跃用户免费试听。他们听完后提出的修改意见,比如“案例太旧了”“语速可以再慢点”,我们都一一采纳。正式上线后,这门课的完课率高达92%,远超以往。这个案例给我的启发是:课程开发不再是单向的输出,而是与用户一起共创的过程。试试把话筒交给用户,你会发现惊喜!